Bestellung & Zahlung
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Alle gängigen Zahlungsarten – die für dich verfügbaren Optionen siehst du direkt im Checkout.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Ja, solange sie noch nicht verschickt wurde. Schreib uns dazu einfach kurz eine E-Mail.
Erhalte ich eine Rechnung?
Erhalte ich eine Rechnung?
Ja, du bekommst automatisch eine Rechnung per E-Mail nach dem Kauf.
Versand & Lieferung
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Wie schnell kommt die Lieferung?
Wie schnell kommt die Lieferung?
Versand innerhalb 24–48 Stunden, Lieferung meist in 2–5 Werktagen mit Sendungsverfolgung.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja, sobald dein Paket verschickt ist, bekommst du einen Tracking-Link per E-Mail.
Liefert ihr auch in die Schweiz?
Liefert ihr auch in die Schweiz?
Ja, auch aus der Schweiz kannst du ganz normal über schraub-fabrik.de bestellen.
Produkt
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Was ist im Lieferumfang?
Was ist im Lieferumfang?
Der Offset-Schlüssel plus 4 Adapter: 3/8" auf 1/2", 3/8" auf 3/8", 3/8" auf 1/4" und eine Bit-Aufnahme. Alles zusammen in der Verpackung.
Passt das auf mein Werkzeug?
Passt das auf mein Werkzeug?
Ja. Die Basis ist ein 3/8"-Vierkant. Mit den vier mitgelieferten Adaptern passt er auf jede Ratsche, Akku-Ratsche, jeden Akkuschrauber, Drehmomentschlüssel und T-Griff.
Aus welchem Material ist er gebaut?
Aus welchem Material ist er gebaut?
Karbonstahl-Kern mit eloxiertem Aluminium-Gehäuse. Die Eloxierung schützt zuverlässig vor Rost – kein Plastik, kein Zinkguss.
Geht auch ein Schlagschrauber?
Geht auch ein Schlagschrauber?
Ja, klar. Die Stahlkette ist genau dafür ausgelegt. Einfach ansetzen und loslegen, keine besondere Vorsicht nötig.
Rückgabe & Widerruf
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Wie lange habe ich Zeit für eine Rückgabe?
Wie lange habe ich Zeit für eine Rückgabe?
60 Tage – fast das Dreifache der gesetzlichen Widerrufsfrist.
Wie läuft eine Rückgabe ab?
Wie läuft eine Rückgabe ab?
Schreib uns eine E-Mail an team@schraub-fabrik.de, wir schicken dir alle nötigen Infos für die Rücksendung.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Wer trägt die Rücksendekosten?
Innerhalb der 60-Tage-Garantie übernehmen wir die Rücksendekosten.
Wann erhalte ich meine Erstattung?
Wann erhalte ich meine Erstattung?
In der Regel innerhalb weniger Werktage, nachdem die Rücksendung bei uns eingegangen ist.